美亚地暖保养维护及售后

一． 保养

随着科学技术的不断进步，以及人们生活水平越来越高，地暖已经走进了千家万户。 地暖因其供暖方便、实用等优势，受到南方及北方人们的喜爱。然而，很多人在安装地暖后，使用地暖时对地暖的有效维护并不了解。美亚地暖就为大家介绍一下水地暖的维护方法。

1. 采暖季来临之前，水地暖系统也要进行必要的试水。试水时应注意逐步注入热水后才能启动水地暖系统。首先半开分水器供水总环路阀门，将热水注入循环管道里。然后检查分水器接口有无异样，并逐个打开分水器各支路阀门。若发现分水器及管道渗漏，应及时关闭供回水总阀门并与我公司进行联系。水地暖系统打压试水时家里务必留人，以防管道漏水造成对地板的损坏。

2. 运行水地暖系统时，一定要注意分阶段对地板进行加热，建议采用每小时升温1摄氏度的方法（全天不超过5摄氏度）逐渐升温，不要一次性把温度调到最高，否则很容易损坏地板。通常，地板表面温度保持在30摄氏度左右为宜，最高应不超过45摄氏度。建议首次采暖炉温度不超过50摄氏度。

3. 水地暖系统停止运行后，一般都会充水保养。其做法是放掉管网中的水，将管网冲洗干净（包括加热盘管）。这样做是因为锅炉管道里的水中含有很多黏泥、杂质、锈渣等微小颗粒，水质混浊。而水地暖管网的内径很细，锅炉停气、水泵停止运转后，原有的污水杂质将停留在管网中达7个月之久。所以供暖期结束后建议用户对自家水地暖系统进行专业的清洗，将管网冲洗干净后再重新向管网中充入经过处理的水并把锅炉烧起来。排气之后，把系统中的所有阀门关好，停炉熄火，让水逐渐冷却，把水保留在系统的管网中，直到下一个采暖期开始。

4. 水地暖系统主要由保温设施、分集水器、地热管系统、管道阀门、回填混凝土组成。其中，分集水器有分流、集流、定压、排气等作用。因此，分集水器安装的好坏直接影响工程质量和采暖质量。水垢、材质、安装等因素都会影响到分水器所发挥的作用，若上述因素得不到很好解决，会出现渗漏、管道纵向开裂、阀门脱落等现象。这些现象经常出现在分水器的上下杠接口处、角阀与主杠连接处、角阀手柄处、以及排气阀的顶端和根部。上述现象一般会发生在水地暖系统使用了一两年之后。因此，水地暖系统在使用了一两年之后，美亚用户在日常生活中就应该注意定期对自家水地暖系统进行检查，及时防范此类现象的产生。

二． 维护

使用了一个冬季的地暖，在即将春暖花开的季节，相信很多住户就只是关闭地暖，切断电源，对地暖不管不问了。而这种方式可能会造成地暖在下个冬季来临时出现使用问题。

1. 安装了地暖的用户，在冬季结束的时候就应该对地暖进行保护工作，以确保在之后不使用地暖的长时间下，地暖处于一个良好的待机状态。这就需要您在地暖安装之前提前了解地暖的保修日期、保修注意事项等。对于盘管来说，一般可以在不受外力打击的情况下50年以上不出现质量问题，锅炉的保修时间为1-2年。

2. 地暖维护需要专业的施工人员来进行，所以一旦地暖出现问题，我们需要联系地暖维修公司，建议与地暖安装公司联系，一般会有地暖维修人员上门进行维修服务。地暖维修公司对于用户的地暖维修并不相同，专业的地暖公司会在24小时内上门服务，对于地暖的损坏情况做出及时的处理，不能当场维修完毕的，也会在保证用户日常使用的情况下进行解决。

3. 地暖维修之地暖维修质量对于地暖维修来说，不仅需要当场对地暖做出正确的处理，还需要保证地暖日后的使用情况。所以在选择地暖维修公司的时候需要住户多加对比，确认地暖维修公司的资质，选择实力强大、经验丰富的正规地暖维修公司，以免造成日后再次维修问题。

三．售后服务

尊敬的用户：

感谢你对美亚的信任和支持，欢迎加入美亚新能源采暖制冷大家庭，我们将竭诚为你服务。今后在产品使用过程中，您将享受来自美亚的温暖售后服务。请妥善保存此宣传。

保修范围：

1、 产品保修时间遵循产品说明书。保修期间内，如产品品质不良或者安装问题，可予以免费修理。

2、 遇到以下问题收取成本材料费和维修费；

·                    应使用不当造成的故障或损坏；

·                    非本公司售后人员修理、拆装导致故障，及超过产品规定保修期的。

3、 下列情况费用由用户承担：

·                    因天灾或者其他不可抗拒之事造成的损坏和损失；

·                    由于使用错误或者改装引起的产品损坏；

·                    产品安装完成后因移装或者遭人破坏引起的损坏。

4、 凭合同进行保修维护